Déclaration de confidentialité Green Vitality
La présente politique de confidentialité et de cookies s'applique à l'utilisation de la ou des boutiques en ligne et des services qui y sont proposés.
Cette politique de confidentialité et de cookies décrit quelles données vous concernant nous collectons, à quelles fins elles sont utilisées, et avec qui et dans quelles conditions elles peuvent être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données, comment nous les protégeons contre toute utilisation abusive et quels sont vos droits concernant les données que vous nous avez fournies.
Cela s'inscrit dans le contexte de la nouvelle loi européenne sur la protection de la vie privée. Règlement général sur la protection des données (RGPD) qui est en vigueur depuis le 25 mai 2018.
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité et de cookies, vous pouvez nous contacter au (+31) 26 442 37 40 ou via management@green-vitality nl
Notre politique de confidentialité et de cookies s'applique à : www.green-vitality.nl
En ce qui concerne le traitement des données
Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), quelles techniques de sécurité nous utilisons et qui a accès à ces données.
Logiciel de boutique en ligne
- Shopify
Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel Shopify. Les données personnelles que vous nous fournissez pour l'utilisation de nos services sont partagées avec Shopify. Shopify a accès à vos données afin de nous fournir l'assistance technique nécessaire ; vos données ne seront jamais utilisées à d'autres fins.
Shopify est tenu de prendre les mesures de sécurité appropriées conformément à l'accord que nous avons conclu avec eux.
Ces mesures de sécurité comprennent le chiffrement SSL et une politique de mots de passe robustes. Shopify utilise des cookies pour recueillir des informations techniques concernant votre utilisation du logiciel ; aucune donnée personnelle n’est collectée ni stockée. Shopify se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son groupe afin d’améliorer ses services techniques.
Hébergement Web
Nous achetons nos services d'hébergement web et de messagerie auprès de Dacon.
Dacon traite les données personnelles pour notre compte et ne les utilise pas à ses propres fins. Toutefois, Dacon peut collecter des métadonnées relatives à l'utilisation des services. Ces métadonnées ne constituent pas des données personnelles. Dacon a mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de prévenir toute perte ou utilisation non autorisée de vos données personnelles. Dacon est lié par un accord de confidentialité.
Courriel et listes de diffusion
- MailChimp et l'email Shopify.
Nous envoyons nos newsletters par e-mail via MailChimp ou Shopify. Vos nom et adresse e-mail y seront utilisés. jamais Ces informations sont utilisées à leurs propres fins. Au bas de chaque e-mail envoyé automatiquement par notre boutique en ligne, vous trouverez un lien de désabonnement. Vous pouvez vous désabonner facilement en cliquant sur ce lien et vous ne recevrez plus notre newsletter. Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité par MailChimp et Shopify Email. MailChimp et Shopify Email utilisent des cookies et d'autres technologies internet permettant de savoir si les e-mails sont ouverts et lus. MailChimp et Shopify Email se réservent le droit d'utiliser vos données pour améliorer leurs services techniques et, dans ce contexte, de partager des informations avec des tiers.
Trafic de courriels Dacon
Nous utilisons les services de Dacon pour la gestion de nos échanges de courriels professionnels. Ce prestataire a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de prévenir au maximum toute utilisation abusive, perte ou altération de vos données et des nôtres. Dacon n'a pas accès à notre boîte mail et nous traitons tous nos échanges de courriels avec la plus grande confidentialité.
Système de paiement
Pour traiter les paiements sur notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme Shopify Payments. Shopify Payments traite vos nom, adresse et ville, ainsi que vos informations de paiement, telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Shopify a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Shopify Payments se réserve le droit d'utiliser vos données afin d'améliorer ses services et, dans ce cadre, de partager des données anonymisées avec des tiers. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Shopify Payments pour lesquelles des tiers sont mandatés.
Shopify-Payments ne conserve pas vos données plus longtemps que ne le permettent les délais légaux.
Expédition et logistique
Lorsque vous passez commande chez nous, nous nous chargeons de la livraison de votre colis. Nous faisons appel à différents transporteurs pour effectuer ces livraisons. Pour ce faire, nous devons leur communiquer vos nom, adresse et ville. Les transporteurs utilisent ces données uniquement pour exécuter le contrat.
Facturation et comptabilité
Nous utilisons les services d'e-Boekhouden pour la gestion administrative et comptable. Nous partageons vos nom, adresse et lieu de résidence, ainsi que les détails de votre commande. Ces données servent à l'établissement des factures de vente.
Vos données personnelles sont transmises et stockées en toute sécurité.
E-Boekhouden est tenu à une obligation de confidentialité et traitera vos données de manière confidentielle.
E-Boekhouden n'utilise pas vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites ci-dessus.
Finalité du traitement des données
- Finalité générale du traitement
Nous utilisons vos données exclusivement pour la fourniture de nos services. Cela signifie que le traitement de vos données est toujours directement lié à la mission que vous nous confiez. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous nous communiquez des données et que nous les utilisons pour vous contacter ultérieurement, sans que vous en ayez fait la demande, nous vous demanderons votre autorisation explicite. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour répondre à nos obligations comptables et administratives.
Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité en vertu de l'accord qui les lie à nous, ou par un serment ou une obligation légale.
1.1 Données collectées automatiquement
Les données collectées automatiquement par notre boutique en ligne sont traitées afin d'améliorer nos services. Ces données (par exemple, votre adresse IP, votre navigateur web et votre système d'exploitation) ne constituent pas des données personnelles.
1.2 Coopération avec les enquêtes fiscales et/ou pénales
Dans les cas appropriés,
1.3 Périodes de rétention
Nous conservons vos données tant que vous êtes client. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vous nous indiquiez ne plus souhaiter utiliser nos services. Dans ce cas, nous considérerons votre demande comme une demande d'effacement. Conformément aux obligations administratives applicables, nous sommes tenus de conserver les factures contenant vos données (personnelles) ; nous les conserverons donc pendant la durée légale.
Cependant, nos employés n'ont plus accès à votre profil client ni aux documents que nous avons créés en réponse à votre mission.
Vos droits
Conformément à la législation néerlandaise et européenne applicable, vous disposez, en tant que personne concernée, de certains droits relatifs aux données personnelles traitées par nous ou pour notre compte. Nous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment les exercer. En principe, afin de prévenir tout abus, nous n'envoyons les transcriptions et copies de vos données qu'à l'adresse électronique que nous connaissons déjà. Si vous souhaitez recevoir ces données à une autre adresse électronique ou, par exemple, par courrier postal, nous vous demanderons de vous identifier. Nous conservons un registre des demandes traitées ; en cas de demande d'effacement, nous enregistrons des données anonymisées.
Vous recevrez tous les relevés de notes et les copies des données au format de données lisibles par machine que nous utilisons dans nos systèmes.
- Droit d'inspection
Vous avez le droit d'accéder aux données que nous traitons (ou avons traitées) vous concernant ou permettant de vous identifier. Vous pouvez nous adresser une demande à cet effet. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données à l'adresse électronique que nous avons enregistrée, ainsi qu'un aperçu des sous-traitants qui les détiennent et de la catégorie dans laquelle elles sont stockées.
- Droit de rectification
Vous avez le droit de demander la rectification des données que nous traitons (ou avons traitées) vous concernant ou permettant de vous identifier. Vous pouvez nous adresser une demande à cet effet. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation par courriel à l'adresse que vous nous avez communiquée, vous informant que les données ont été rectifiées.
- Droit à la limitation du traitement
Vous avez toujours le droit de limiter le traitement des données vous concernant ou permettant de vous identifier, que nous traitons (ou que des tiers traitent pour notre compte). Vous pouvez nous adresser une demande à cet effet. Vous recevrez une réponse dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse électronique que vous nous avez communiquée, vous informant que vos données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous leviez la restriction.
- Droit à la portabilité
Vous avez toujours le droit de demander que les données que nous traitons (ou avons traitées) et qui vous concernent ou permettent de vous identifier soient traitées par un tiers. Vous pouvez nous adresser une demande à cet effet. Vous recevrez une réponse dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons, à l'adresse électronique que nous vous avons communiquée, une copie de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées pour notre compte par d'autres sous-traitants ou des tiers. Dans ce cas, il est fort probable que nous ne soyons plus en mesure de vous fournir le service, la sécurité de la liaison des fichiers de données ne pouvant plus être garantie.
- Droit d'opposition et autres droits
Dans les cas appropriés, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou pour le compte de
Autorité néerlandaise de protection des données( https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl )
Bezuidenhoutseweg 30, 2594 AV La Haye
Boîte postale 93374, 2509 AJ La Haye
Tél. (+31) 070 - 8888500
Si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte.
De plus, vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision individuelle automatisée ou d'un profilage. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s'applique. Si vous pensez que tel est le cas, veuillez nous contacter.
À propos de nous Politique relative aux cookies
- Google Analytics
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- Cookies tiers
Dans le cas où des solutions logicielles tierces utiliseraient des cookies, cela est indiqué dans la présente politique de confidentialité et de cookies.
- Cookies publicitaires
Avec votre accord, nous déposons un cookie sur votre appareil, qui peut être récupéré lors de chaque visite sur un site web de notre réseau. Cela nous permet de déterminer que, outre notre site, vous avez également consulté d'autres sites web pertinents de notre réseau. Le profil ainsi constitué n'est pas lié à votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, etc., mais sert uniquement à personnaliser les publicités en fonction de votre profil, afin qu'elles soient aussi pertinentes que possible pour vous.
Modifications apportées à la politique de confidentialité et de cookies
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité et de cookies à tout moment. Cependant, la version la plus récente sera toujours disponible sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité et de cookies a une incidence sur le traitement des données que nous avons déjà collectées vous concernant, nous vous en informerons par courriel.