Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Green Vitality BV
(Handelskammer 91304504), mit Sitz in Arnheim.
Artikel 1. Allgemeines
1.1 Diese Bedingungen gelten unbeschadet der Bestimmungen in Absatz 2 dieses Artikels für alle Angebote, Verträge und Rechnungen von Green Vitality BV
Der Verwender dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird im Folgenden bezeichnet als Green Vitality BV und die Gegenpartei mit "Kunde". Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten immer in der aktuellsten Fassung für zukünftige und/oder Folgeverträge zwischen Green Vitality und Auftraggeber, auch wenn nicht ausdrücklich auf diese Geschäftsbedingungen Bezug genommen wird.
1.2 Wenn in den Zitaten von Green Vitality BV (nachfolgend: die Green Vitality Angebot) oder in anderen Angeboten von Green Vitality Sollten Bestimmungen enthalten sein, die ausdrücklich von den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen, beispielsweise hinsichtlich Rabatten, Zahlungsbedingungen, Mindestbestellwerten, Transportkosten usw., gelten diese ausdrücklichen Bestimmungen vor und anstelle der Bestimmungen zu den entsprechenden Themen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.3 Allein durch die Tatsache, dass er beauftragt wurde, Green Vitalityverzichtet der Kunde auf etwaige seinerseits bestehende Bedingungen, gleich welcher Bezeichnung und Darstellung, so dass für sämtliche Vereinbarungen ausschließlich die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten.
1.4 Green Vitality ist nicht verantwortlich für Tipp-, Satz- oder Druckfehler, die versehentlich zu einem falschen Verkaufspreis führen könnten. In diesem Fall wird der Preis Green Vitality schnellstmöglich angepasst werden.
Artikel 2. Angebote und BestellungUnd
2.1 Alle Angebote von Green Vitality, einschließlich derjenigen, die in der Green Vitality Kostenvoranschläge/Angebote sind sowohl hinsichtlich des Preises als auch der Lieferzeit unverbindlich, es sei denn Green Vitality in seiner Auftragsbestätigung ausdrücklich etwas anderes erklärt.
2.2 Der Vertrag kommt durch die E-Mail-Bestätigung einer Bestellung durch Green Vitality oder durch oder zu Beginn der tatsächlichen Umsetzung durch Green Vitality dieser Aufgabe. Green Vitality behält sich das Recht vor Bestellungund/oder Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Artikel 3. Preise
3.1 Preise und sonstige Konditionen richten sich nach Art und Umfang der im Angebot genannten zu liefernden Produkte. Bestellungen, die sich nur auf einen Teil des Angebots beziehen, werden nicht angenommen. Green Vitality das Recht, die hierin angegebenen Preise und Bedingungen zu ändern.
3.2 Alle Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer und exklusive Bearbeitungs- und Transportkosten, es sei denn, Green Vitality und der Kunde ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbaren.
3.3 Green Vitality liefert bei Sonderaktionen, wie z. B. Events, am oder vor dem gewünschten Termin. Allerdings Green Vitality Dies ist vom jeweiligen Anbieter abhängig und kann zu 98 % garantiert werden. Green Vitality haftet daher nicht für eine etwaige Lieferverzögerung.
Artikel 4. Lieferung der Produkte und Lieferzeit
4.1 Die Lieferung der Produkte erfolgt zu dem Zeitpunkt, Green Vitality hat diese in seinem Lager für den Versand an den Kunden bereit. Das Risiko des Versands liegt bei Green Vitality, sofern nicht rechtzeitig etwas anderes gemeldet wird. Im Falle einer Rücksendung vom Kunden an Green Vitality Das Risiko trägt der Absender.
4.2 Wenn vereinbart wurde, dass Green Vitality Wenn das Unternehmen die Produkte an eine vom Kunden angegebene Adresse liefert, erfüllt es diese Verpflichtung, indem es die Produkte einmal an dieser Adresse anbietet.Der Kunde kann sich nicht darauf berufen, dass er die Ware bei Lieferung nicht erhalten hat oder dass der Empfänger nicht befugt ist, die Ware in seinem Namen in Empfang zu nehmen.
4.3 Eine vereinbarte Lieferzeit verlängert sich um den Zeitraum, in dem Green Vitality berechtigt war, sich auf ein Aussetzungsrecht oder höhere Gewalt zu berufen.
4.4 Die von Green Vitality Die angegebenen Lieferzeiten betragen maximal 14 Tage, sofern nichts anderes mit dem Kunden vereinbart oder vom Kunden angegeben wurde. Wenn Green Vitality den vereinbarten Liefertermin nicht einhalten kann, Green Vitality den Kunden hierüber zu informieren und einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Der Kunde hat 3 Werktage Zeit, Bestellung aufzulösen. Hat der Auftraggeber die Zahlungsverpflichtung bereits erfüllt, Green Vitality den Betrag innerhalb von 30 Tagen nach Stornierung der Bestellung zurückzuerstatten.
4.5 Green Vitality ist zu Teillieferungen berechtigt. Wenn Green Vitality Macht der Kunde von diesem Recht Gebrauch, gilt jede Lieferung als gesonderter Kaufvertrag, der eine Zahlungsverpflichtung des Kunden mit sich bringt.
Artikel 5. Lieferung von Sonderprodukten
5.1 Wenn Green Vitality wird beauftragt, speziell für den Kunden verarbeitete Produkte zu liefern c.q. Verbindung c.qBei Druckerzeugnissen unter Eigenmarke ist der Auftraggeber verpflichtet, direkt reproduzierbares Material in guter Qualität zu liefern.
5.2 Green Vitality ist verpflichtet, vorab einen digitalen Proof zu übermitteln, wenn dies dem Auftraggeber per E-Mail-Bestätigung bestätigt wurde. c.qDas Muster gilt als vom Auftraggeber genehmigt, wenn dieser den Proof nicht innerhalb von fünf Werktagen per E-Mail ablehnt. c.q. die Probe wurde beantwortet, dies erfolgt als Nachweis per E-Mail durch Green Vitality wurde geliefert. Wenn die durch Green Vitality Weichen die gelieferten Produkte geringfügig vom Probeabzug oder Muster ab – auch in der Farbnuance –, so stellt dies keinen Mangel der Green Vitality.
5.3 Alle Kosten im Zusammenhang mit der Green Vitality Die für die Zusammensetzung und Verarbeitung der in Artikel 5.1 genannten Produkte durchzuführenden Arbeiten werden dem Auftraggeber gesondert in Rechnung gestellt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
5.4 Die vom Kunden oder von Green Vitality Die erstellten Dateien bleiben Eigentum von Green VitalityDiese Dateien können Green Vitality ohne Rücksprache mit dem Auftraggeber für Werbezwecke wie z. B. Erwähnung auf der Website, in Broschüren oder auf Messen verwendet werden.
Artikel 6. Garantien/Beschwerden
6.1 Der Kunde ist verpflichtet, bei Lieferung zu prüfen, ob die gelieferte Ware der Vereinbarung entspricht.
6.2 Äußerlich erkennbare Mängel müssen innerhalb einer Frist von 5 Tagen nach Lieferung der Ware per E-Mail gerügt werden; diese Frist gilt als Verjährungsfrist.
6.3 Mängelrügen, die äußerlich nicht erkennbar sind, müssen innerhalb von fünf Tagen, nachdem die Mängel entdeckt wurden oder hätten entdeckt werden können, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung der Ware, per E-Mail geltend gemacht werden. Diese Fristen gelten als Verjährungsfristen.
6.4 Beschwerden über die Höhe der Green Vitality Die Bezahlung der per E-Mail versandten Rechnungen muss innerhalb der in Artikel 11 Absatz 1 genannten Zahlungsfrist erfolgen, wobei diese Frist als Ablaufdatum gilt.
6.5 Nach Eingang der Beschwerde gemäß den vorstehenden Absätzen dieses Artikels Green Vitality wenn der Einwand des Kunden seiner Meinung nach berechtigt ist, mit der Reparatur, dem Ersatz oder der Entschädigung des Mangels fortfahren, dies liegt im alleinigen Ermessen des Kunden Green VitalityIn keinem Fall wird der Wert der Leistung von Green Vitality im Sinne des vorstehenden Satzes den Preis des mangelhaften Teils der gelieferten Produkte übersteigt. Green Vitality haftet nicht für etwaige Schäden, die infolge des Mangels entstehen, und ist auch nicht zu anderen Leistungen als den im ersten Satz dieses Absatzes genannten verpflichtet.
6.6 Wenn der Kunde Beschwerden an Green Vitality und im Zusammenhang damit, ob auf Anfrage von Green Vitality, Waren an Green Vitality Rücksendungen, wenn die Reklamationen von Green Vitality werden nicht anerkannt, so gehen alle damit verbundenen Kosten – einschließlich der Transportkosten – zu Lasten des Auftraggebers. Sofern Green Vitality in seiner Rücksendebestätigung ausdrücklich etwas anderes erklärt.
6.7 Das Vorliegen eines Mangels im Sinne dieses Artikels berechtigt den Auftraggeber nicht zur Aussetzung seiner Zahlungsverpflichtungen aus dem Vertrag. Green Vitality ist nicht verpflichtet, irgendeine Leistung zu erbringen, wenn und solange der Kunde nicht alle seine Verpflichtungen gegenüber Green Vitality (einschließlich der vollständigen Zahlung des Kaufpreises), unabhängig davon, ob diese Verpflichtungen aus dem geschlossenen Vertrag oder auf andere Weise entstanden sind. Es sei denn Green Vitality in seiner Rücksendebestätigung ausdrücklich etwas anderes erklärt.
6.8 Eine Rücknahme ordnungsgemäß gelieferter Produkte erfolgt nicht, es sei denn Green Vitality und der Kunde ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbaren. In diesem Fall müssen alle zurückzusendenden Produkte in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung sein und Green Vitality Gutschrift des Rechnungsbetrags dieser Produkte abzüglich der Kosten und des Wertverlusts der Produkte. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
6.9 Green Vitality behält sich das Recht vor, Reklamationen bei Beträgen unter 50 € und unter 2 % der gesamten gelieferten Waren abzulehnen und die Rückerstattung der oben genannten gelieferten Waren zu verweigern.
6.10 Alle Beschwerden werden bearbeitet von Green Vitality ernst genommen. Sie können dies über die allgemeine E-Mail-Adresse melden; management@green-vitality.nl
Artikel 7 Rückgaberecht
7.1 Kunden haben ein 14-tägiges Rückgaberecht. Ungeöffnete Artikel können ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Der Kaufpreis wird innerhalb einer angemessenen Frist ganz oder teilweise erstattet. Personalisierte Artikel werden grundsätzlich nicht zurückgenommen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
7.2 Für die Rücksendung eines Pakets gelten jedoch einige Bedingungen: Das Produkt muss unbenutzt und noch verkaufsfähig sein. (Der Kunde muss das Produkt ansehen, aber nicht benutzen können.) Es muss unbeschädigt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Das Rückgaberecht gilt nicht für Käufe, die speziell für Bestellung werden angefertigt und sind daher Sonderanfertigungen. Sonderanfertigungen fallen nicht unter dieses Recht. Das Rückgaberecht gilt nicht für eine Dienstleistung, die der Verkäufer mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat. Der Kaufbetrag wird innerhalb von 30 Tagen gutgeschrieben.
7.3 Nicht abgeholtes Paket Sie haben ein Paket bestellt, es aber nicht rechtzeitig am Servicepoint abgeholt? Es wird automatisch an uns zurückgeschickt. Möchten Sie es trotzdem erhalten? Kein Problem! Wir versenden es gerne erneut. Sie erhalten eine Zahlungsaufforderung für die neuen Versandkosten. Sobald diese bezahlt sind, schicken wir Ihnen das Paket umgehend zurück. Möchten Sie es doch stornieren? In diesem Fall erstatten wir den Betrag der Artikel zurück, exklusive der ursprünglichen VersandkostenDiesen behalten wir als Zuschuss zu den anfallenden Versand- und Bearbeitungskosten ein. Tipp: Holen Sie Ihr Paket rechtzeitig ab, um zusätzliche Kosten zu vermeiden. Sie erhalten immer eine Benachrichtigung vom Service Point, sobald es fertig ist.
Artikel 8. Höhere Gewalt
8.1 Im Falle höherer Gewalt seitens Green Vitality hat Green Vitality das Recht, nach eigenem Ermessen die Erfüllung des Vertrags auszusetzen oder den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen, ohne dem Kunden gegenüber zu Schadensersatz verpflichtet zu sein.
8.2 Unter höherer Gewalt versteht man jeden Umstand, aufgrund dessen die (weitere) Einhaltung des Vertrags vom Kunden nicht mehr erwartet werden kann, einschließlich in jedem Fall Export- und/oder Importverbote, die Aufforderung eines Dritten Green Vitality verhängtes Lieferverbot für Produkte, weil dieses im Widerspruch zu gewerblichen oder geistigen Eigentumsrechten Dritter steht, Streiks, Feuer und andere Katastrophen, die den Geschäftsbetrieb verhindern oder einschränken, Mangel an Roh- und Hilfsstoffen, Transporthindernisse, Krieg, Aufruhr und Maßnahmen von oben, und zwar unabhängig davon, ob diese Umstände eintreten in Green Vitality oder seinen Lieferanten.
Artikel 9. Eigentumsvorbehalt
9.1 Alle von Green Vitality An den Kunden gelieferte Produkte bleiben Eigentum von Green Vitality solange der Kunde nicht alle Zahlungsverpflichtungen erfüllt hat, die ihm per E-Mail bestätigt wurden.
9.2 Die Bestimmungen des Absatzes 1 gelten auch für Ansprüche aus Green Vitality aufgrund der Nichteinhaltung der vorgenannten Vereinbarungen durch den Kunden.
9.3 Wenn Green Vitality begründeten Anlass zur Befürchtung hat, dass der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen gegenüber Green Vitality wird nicht ausreichen wird Green Vitality die zu liefernden Produkte nicht versenden.
9.4 Bilder, die vom Kunden zur Personalisierung der bestellten Artikel bereitgestellt werden, können Green Vitality Zur Veröffentlichung auf Websites, in Broschüren und anderen Medien dürfen die Bilder nur verwendet werden, wenn der Kunde zuvor seine Zustimmung erteilt hat. Der Kunde muss dies schriftlich mitteilen. Die Bilder werden nicht an Dritte weiterverkauft und nur zu Werbezwecken verwendet. Green Vitality. Green Vitality kann nicht für die missbräuchliche Verwendung von Bildern durch Dritte haftbar gemacht werden
Artikel 10. Auflösung/Aussetzung/Aufrechnung
10.1 Green Vitality hat das Recht, unbeschadet seiner gesetzlichen Rechte, den Vertrag im Falle eines Konkurses, einer Zahlungseinstellung oder Liquidation des Unternehmens des Kunden oder im Falle einer wesentlichen Änderung der Kontrollstruktur beim Kunden mit sofortiger Wirkung zu kündigen.
10.2 Dem Kunden stehen keine Ansprüche gegen Green Vitality etwaige Aussetzungsrechte geltend zu machen, darunter auch ein Zurückbehaltungs- und/oder Aufrechnungsrecht.
Artikel 11. Haftung
11.1 Zusätzlich zur Lieferung der Produkte, wie sie in der Vereinbarung mit dem Kunden enthalten sind, und den Verpflichtungen gemäß Artikel 6, Green Vitality gegenüber dem Auftraggeber zu keiner Leistung verpflichtet.
11.2 Green Vitality haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden jeglicher Art, unabhängig von der Art ihrer Entstehung und den Personen, die den Schaden verursacht haben, es sei denn, der Schaden ist auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit der Geschäftsführung von zurückzuführen. Green Vitality
11.3 Die Entschädigung, für die Green Vitality Ein etwaiger Schadensersatzanspruch übersteigt in keinem Fall den Rechnungswert der gelieferten Produkte, in Bezug auf die der Schaden entstanden ist oder durch die der Schaden verursacht wurde.
Artikel 12. Zahlung
12.1 Die Zahlung muss vor Lieferung der Ware erfolgen, es sei denn Green Vitality und der Kunde per E-Mail-Bestätigung ausdrücklich etwas anderes vereinbart, andernfalls gerät der Kunde von Rechts wegen (d. h. ohne dass eine Mahnung oder Inverzugsetzung erforderlich ist) in Verzug.
12.2 Bei Zahlungsverzug schuldet der Kunde Zinsen in Höhe von 1,5 % für jeden angefangenen Monat, um den die Zahlungsfrist überschritten wird. Die Zinsen werden auf den Teil des Gesamtrechnungsbetrags berechnet, der nicht bezahlt wird.
12.3 Bleibt der Kunde auch nach der ersten Mahnung mit der Zahlung des geschuldeten Betrages im Verzug, so ist er verpflichtet, die außergerichtlichen Inkassokosten von Green Vitality zu erstatten, wobei die Kosten gemäß dem Inkassotarif der niederländischen Anwaltskammer auf der Grundlage des Mindestbetrags berechnet werden. Green Vitality ist nicht verpflichtet nachzuweisen, dass die außergerichtlichen Inkassokosten den vorgenannten Prozentsatz erreichen c.q. Betrag, der ihr tatsächlich entstanden ist.
Artikel 13. Datenschutz
13.1 Green Vitality respektiert die Privatsphäre unserer Kunden. Wir fragen nur bei der tatsächlichen Bestellung nach persönlichen Daten. Alle bereitgestellten Informationen werden mit größter Sorgfalt behandelt und sicher gespeichert. Dies gilt sowohl für Kundeninformationen als auch für die (Adress-)Informationen des Kunden. Green Vitality wird niemals personenbezogene Daten wie Name, Adresse und Wohnort an Dritte vermieten, weitergeben oder verkaufen.
Ausführliche Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung an anderer Stelle dieser Website.
Artikel 14. Inkrafttreten
14.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 01.03.2024.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden bei der Handelskammer hinterlegt.
